Rīgas valstspilsētas pašvaldības (reģ.Nr. 90011524360) aģentūras “Rīgas digitālā aģentūra” Atbalsta pārvaldes Palīdzības dienesta nodaļa aicina darbā

INFORMĀCIJAS SISTĒMU ADMINISTRATORU (Lietotāju atbalsta speciālistu)

Par MUMS

Rīgas valstspilsētas pašvaldības aģentūras “Rīgas digitālā aģentūra” galvenais mērķis ir atbalstīt un veicināt pašvaldības digitālās transformācijas procesus, nodrošinot inovatīvus, kvalitatīvus un drošus informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) pakalpojumus.

Uzticēsim Tev:

• Sniegt pirmā līmeņa atbalstu IT pakalpojumu lietotājiem, telefoniski konsultēt lietotājus un attālināti risināt problēmas.
• Apstrādāt telefoniski, e-pastā un sistēmā saņemtos lietotāju pieteikumus.
• Kontrolēt pieteikumu izpildi, nodrošināt regulāru pieteikumu informācijas atjaunošanu un pieteikumu noslēgšanu.
• Veikt datortehnikas, datortīkla un informācijas sistēmu monitoringu.
• Nodrošināt savlaicīgu lietotāju informēšanu par pakalpojumu pārtraukumiem.

Svarīgi, lai Tev būtu:

• Profesionālā izglītība IKT jomā
• Labas zināšanas un pieredze IKT jomā
• Klientu apkalpošanas prasmes
• Komunikabilitāte un stresa noturība
• Labas latviešu valodas zināšanas, vēlamas krievu valodas zināšanas
• Spēja lasīt tehnisko literatūru angļu valodā
• Precizitāte un pozitīva attieksme pret darbu un kolēģiem

Mēs piedāvājam:

• Profesionālās izaugsmes un kvalifikācijas paaugstināšanas iespējas, kā arī apmācības;
• Draudzīgu komandu un atbalstošu tiešo vadītāju;
• Sociālās garantijas, t.sk., veselības apdrošināšanu (pēc pārbaudes termiņa beigām);
• Atvaļinājuma pabalstu vienu reizi kalendāra gadā līdz 50% no mēnešalgas (pēc nostrādātiem 12 mēnešiem);
• Apmaksātu papildatvaļinājumu līdz 10 darba dienām;

Darba vieta: Rīga, Brīvības iela 49/53 un attālināti

Darba laiks: 8:30 – 17:00 (pilna slodze)

Darba uzsākšana: uzreiz vai pēc vienošanās

Darba termiņš un vakanču skaits: 1 vakance uz nenoteiktu laiku

Alga mēnesī: sākot no 1287

Tālrunis informācijai: 67105303

Savu CV un pieteikuma vēstuli ar norādi “INFORMĀCIJAS SISTĒMU ADMINISTRATORS” sūtīt uz e-pastu da.personals@riga.lv

Sazināsimies ar personāla atlases 2.kārtas pretendentiem.

Informācija par personas datu apstrādi šeit.